走进深圳仁树医疗刘明院长｜40年时光岁月中成就一颗仁爱之心

人有五官，便有五感，五感是人类感受世界美好的桥梁。通过耳朵，我们可以聆听世界上最动人的声音；通过鼻子，我们可以闻到大自然最曼妙的芬芳；通过喉咙，我们可以说出世界上最优美的语言……有这么一群人，他们是呵护五官的白衣天使，因为他们，我们可以感受到精彩的世界；因为他们，我们也可以向世界展示独特的自我。他们就是耳鼻喉医生，伟大的白衣天使们。

保持恒心 四十年春秋岁月的自我修炼

在仁树眼耳鼻喉（深圳）就有一位这样的医生——刘明院长，他用40年的时间专注于一件事——耳鼻喉医学领域研究，擅长头颈外科疑难疾病和常见病的诊治，儿童常见耳鼻咽喉科疾病及儿童睡眠-呼吸相关疾病的诊断和治疗，尤其擅长阻塞性睡眠呼吸暂停的诊治及无创通气治疗。从学习到诊疗，40年光辉岁月中是在修炼自我，亦是在修炼人生。

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（刘明院长）

有的人一辈子宛如是精彩的万花筒，可以是设计师、料理师、运动员、美食家，于外人眼里藏着无限的精彩。但刘明院长的一生只专注于医学这一件事，从事医学临床、教学和科研40余年，先后担任原广东省医学会耳鼻咽喉专业委员会副主任委员、中国医师协会耳鼻咽喉科分会常委、深圳市医学会耳鼻咽喉专业委员会主任委员、深圳市人民医院副院长、耳鼻喉科主任及学科带头人。

在外人眼里或许学医很枯燥、很无聊，尤其是40余年的时间专注于这一件事，但对刘明院长来说，透过这股执着收获的是更大的快乐。比如，为了学习更深的专业知识，刘明院长走出国门，曾在韩国全南大学医学院校病院耳鼻咽喉科做访问学者，在交流与学习中不断修炼专业技能，这个过程收获的、见识的就是无价的快乐；再比如，作为课题主持人的他，承担多项市级科研课题的研究，参编专业著作4部，发表论文20余篇。看着每一个专业成果的展现，看着自己的研究可以为他人排忧解难，刘明院长乐在其中，且乐此不疲。四十载风雨历程，刘明院长秉持一颗医者恒心，在修炼人生、修炼本职的岁月里走出一段仁爱之路。

医者仁心 给患者最大的「安全感」

最近几年，「安全感」这个词频频出现在人们身边。职场安全感、婚姻安全感、经济安全感、家庭安全感……但很多人似乎忘记了医患之间也有安全感。刘明院长在钻研学术之余，对医患之间的“安全感”格外关注，什么是刘明院长眼里的「医患安全感」？就是当患者走进这所医院的时候，发自内心觉得这里值得信赖、值得托付，这就是安全感。在这方面刘明医生是如何营造的呢？

精，专业水平要精湛。刘明院长不光在垂直领域不断深入，在横向医疗领域也不断拓展。在广度上要根据患者的需求不断增加项目服务板块，不断开拓创新，为患者提供高效、有温度、人性化、个性化、具有价值的医疗服务，尽量做到让患者的期望不落空；在深度上就是学科的发展，无论是技术还是学术都要不断自我提升，只有专业足够精湛才能让用户足够信任。

专，医疗技术水平要做到领跑专业。于刘明院长而言，一个敢于走在行业最前端，有官方认可的医院，才能给患者最大的安全感。所以目前仁树眼耳鼻喉的日间手术中心已经通过了 ISO9001认证，据刘明院长表示：“目前正在准备进行DNV·GL认证，现在在进行辅导阶段，也就是说现在要辅导自检不断的改善更新，然后符合检验的检查的认证的标准。”看得出来，刘明院长不仅坚持修炼自我，也带领医院在不断自我修炼，让优秀成为仁树的习惯。

优，服务优、体验优，让患者来到医院感受到的是温暖。刘明院长认为，每一个来到医院的病患心情都不佳，但是医生要做的不仅仅是治愈病人的身体，也要治愈病人的心理，从病患走进仁树的那一刻开始，这个「温暖的治疗」过程就同步开启了——全程专人陪同，提供高品质服务体验，不仅仅是言行举止上的友好，也包括咨询相关问题给出专业性建议，甚至对后续服务也有专门的跟进与维护。

医学是很深奥的一门学问，一生钻研于此的人往往心怀宏大目标。就像刘明院长，他希望能用精湛的医疗技术救治更多在耳鼻喉领域有困难的患者，希望仁树医疗能给患者们带来更多美好与温暖。当病患走进仁树，便是爱的启程。