大医精诚铸匠心——澧县中医医院创建三级甲等医院纪实

　　高云平 滕建 李杰

　　今年5月15日，湖南省中医药管理局发文公布，经国家中医药管理局备案同意，确定澧县中医医院为三级甲等中医医院。

　　近年来，澧县中医医院坚持以建设三级甲等医院为契机，抓好党建引领，强化重点专科建设，发挥中医药特色优势，满足群众多层次、多样化的健康需求，实现医院跨越式发展。

　　党建引领，强化担当——

　　齐心协力共创“三甲”

　　初秋时节，走进澧县中医医院，院区干净整洁，秩序井然;门诊、住院区温馨的导医服务让人如沐春风;办公区、文化走廊，党建、廉洁文化宣传标语，营造风清气正的良好氛围。

　　“我们坚持以党建为引领，以创建三级甲等医院为契机，全面推动医院高质量发展。”澧县中医医院党委书记赵远怀介绍，该院以建设三级甲等中医院为目标，坚持党建引领，深化医院改革，全力提升群众就医体验，全院干部职工锐意进取，齐心协力成功创建“三甲”中医医院。

　　澧县中医医院创建于1946年，1995年评定为湖南省首批二级甲等中医医院。2019年11月，经省中医药管理局组织专家考评，获批三级中医医院。医院现有占地面积55亩，编制床位678张，实际可开放床位1080张;在职职工925人，专业技术人员814人，其中高级职称124人。医院拥有1.5T核磁共振、64排128层进口螺旋CT、数字血管造影系统等大中型医疗设备600余台(件)。

　　“三甲”医院创建工作启动以来，澧县中医医院坚持开展党建+及争创党员示范岗活动，以党建统揽全局。去年，开展 “我为群众办实事”等公益活动45次。医院被授予“澧县基层党建工作示范点”;医院内科党支部荣获“常德市先进基层党组织”。

　　去年至今，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实党中央意识形态工作的部署要求，全年主持党委理论学习中心组学习12次，党委书记、支部书记、党代表带头讲党课，在全院开展党的二十大精神学习研讨，收到心得体会382篇。

　　为进一步加强医院党风廉政建设，增强干部职工廉洁从医意识，筑牢拒腐防变思想根基，澧县中医医院以医德医风建设年为抓手，不断推进清廉医院建设。该医院制订“清廉医院建设三年行动计划”，坚持把纪律建设摆在更加突出位置，以清廉医院建设为契机，加强党风廉政建设，持之以恒纠正“四风”，恪守中央“八项规定”，坚定不移落实医疗卫生行风建设各项规定，为创建“三级甲等”中医医院提供坚强纪律保障。2022年，医务人员收到锦旗99面。

　　疫情防控期间，澧县中医医院组织15批69人次医护检人员赴西藏、上海、三亚、成都、岳阳等地支援疫情防控，组织2528人次参与全民核酸检测工作，发放价值约50万元中药预防汤剂。医院共接诊发热患者3102人次，开展核酸检测187万例。

　　召开援沪抗疫英雄先进事迹宣讲报告会，颁发抗疫突出贡献奖;开展先进基层党组织、优秀共产党员、党务工作者、光荣在党五十年、十佳医师、优秀护士等先进评选与表彰活动，鼓励广大职工在各个岗位有所作为，实现党建引领与业务发展相互促进、相互融合、相互发展。

　　目前，澧县中医医院成功创建“三甲”中医医院，荣获多项省市荣誉。

　　弘扬国粹，悬壶济世——

　　突出中医药特色优势

　　走进澧县中医医院针灸推拿科，排队等候治疗的患者秩序井然。针灸推拿科负责人介绍，作为医院重点专科之一，该院设有针灸推拿科门诊及住院病区，病区开放病床40张，拥有艾灸仪、消炎止痛治疗机、脉冲磁场治疗仪等设备。针灸推拿疗法采用中医适宜技术治疗各种痛证及瘫证。其中，穴位埋线治疗肥胖症、针灸配合耳穴压豆治疗失眠症有显著特色。

　　“全面发挥中医特色优势，提升中医内涵建设。”澧县中医医院党委副书记、院长李松柏介绍，近年来，该医院坚持以改善患者就医感受为出发点，突出中医特色，走中西医结合发展之路，持续提升医疗服务质量和水平，努力为群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。

　　以夯实人才队伍为目标，保障中医药服务源动力。继承和发展中医药事业，让人民群众享受到更优的中医药服务，就要有充实的人才队伍为支撑。澧县中医医院采取多举措夯实中医药人才队伍，举办“西学中”培训班，培训人员117人;每年外派近60名中医类专业人员到上级医院进行轮训;每年邀请上级专家来院指导、讲座5次以上;院内中医类培训常态化进行;选派优秀中医学科带头人长年跟学国医大师熊继柏、潘敏求及师从名老中医顾植山、雷丽芳;近5年，医院引进中医类人才 107人，其中研究生20人。基本形成了一支专业实、学历高、能力强的人才队伍。

　　以中医专科建设为抓手，提升综合服务能力。随着中医保健的需求增多，澧县中医医院成立湖湘五经配伍针推国家级学术流派二级工作站，传承发展刘氏小儿推拿，推进儿科中医药特色技术的临床应用。试点肛肠专科中医特色服务，建设肛肠科无痛病房，提升患者就医感受。为推动肿瘤科发展，医院借力“湘中医”医疗联盟平台，成为湖南省中医药研究院附属医院肿瘤科定点指导医院。目前，该医院有国家级特色中医专科1个，省级中医重点专科6个，市级中医重点专科5个，中医内涵建设不断深化。

　　以传承创新为使命，发挥中医药特色优势。从临床应用和药事管理入手，打造特色优势明显的中医品牌。在全院所有病区实行3个以上优势病种的中医诊疗方案全覆盖，开展中医护理技术项目近30项，落实中药饮片处方点评，制定并完善中医特色医疗的考核办法及奖惩措施，将门诊和病区中医药治疗率、中药汤剂使用率、中医病历书写合格率、中医特色疗法开展情况等作为重要考核指标，同时加强临床疗效的监测。新冠肺炎疫情以来，免费对外提供中药预防汤剂4万余份，发挥中医药在重大疾病救治中的协同作用。

　　以优质的健康服务为落脚，推动中医药文化建设。采取业务培训、举办中医适宜技术培训班，向乡镇成员单位下派中医管理人才，选派学科带头人开展义诊活动等多种形式开展中医基层指导，推动中医药特色化发展。免费开展八段锦授课，耳穴疗法进校园、进机关等中医文化“五进”公益科普知识宣传与中医药特色服务体验活动，推进“治未病”服务不断延伸。医院打造中医文化走廊，通过报刊、公众号等媒体推介中医养生、健康科普等知识，开办“中医之声”“中医名家话健康”等栏目，引导人民群众建立“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围。

　　强化管理，优化服务——

　　让群众看病就医更满意

　　“医务人员很暖心，反复叮嘱我回家后要按时服药，定期到医院检查。”澧县小渡口镇黄丝村村民黄兰芝心脑血管疾病出院，澧县中医医院医护人员把病人当亲人，让黄兰芝十分感动。

　　近年来，澧县中医医院不断强化管理，全面深化优质服务，提高群众满意度。

　　坚持精细化管理，持续强化医疗质量与安全管理。澧县中医医院结合医院实际，修订危急值报告制度、值班交接班制度、疑难病例讨论制度等，制定简易门诊管理规定，开展季度医疗质量全面点评，开展多学科联合查房及疑难病例讨论，强化药事管理，开展处方点评，组织医疗安全培训学习，强化医疗不良事件管理，被常德市药监局评为药品不良反应监测先进单位。

　　推动专科能力建设。继急诊、120与重症监护室三位一体打造以来，医院依托120指挥分站平台，全力打造胸痛、卒中中心，开展心肺复苏急救技能竞赛、三级理论知识竞赛、中医临床技能竞赛、病历质控竞赛等一系列活动，医务人员专业技能水平全面提升。2022年全年接诊急诊人次5.1万人次，较往年同期增长70.81%。

　　打造特色化的中医服务名片。澧县中医医院建设现代化的国粹文化馆，医院高标准打造国医馆和治未病中心，邀请上级名老中医定期坐诊;成立国医大师潘敏求传承工作室二级工作站，新冠疫情防控期间，为满足个性化需求，医院推出中医预防汤剂、茶包和避瘟香囊，深受群众认可;为更好的服务于患者及亚健康人群，医院开设中医特色护理门诊，提供更便捷的中医服务;医院自主研发的甘砂丸、丹参养心丸等6个院内制剂均已投入临床使用。目前，澧县中医医院心血管科、脑病科、儿科、针灸科、眼科、肛肠科被认定为省级中医重点专科。

　　为进一步提升群众就医感受，澧县中医医院不断加大信息化建设力度。2022年上线移动护理管理系统，无纸化病历系统、手术麻醉管理系统，临床路径管理系统、门诊排队叫号管理系统、输血管理系统，电生理(心电图)管理系统、多媒体宣传平台等，使医疗工作更高效，群众就医更便捷。

　　目前，澧县中医医院新建的健康管理中心、口腔中心、治未病中心、健教中心及国医馆全面投入使用，群众就医环境大幅改善，全年开展健康体检11412人次，全年救治晚血患者283例，尘肺患者812人次，组织中医文化科普五进活动13场，义诊20余场次，开展第一目击者培训活动3次，惠及民众约5000人，深受患者好评。

　　成功创建三级甲等医院，澧县中医医院将坚持创新发展，传承优秀中医文化，发展壮大中医药事业;心系社会公益，勇担社会责任，倾情惠民利民，不断提高医疗服务质量和管理水平，为当地及周边群众提供更加优质高效的中医药服务。