再有消费者投诉遭套路营销：半个月被推销购买4万元药

今年8月底，南都曾报道，一位来自福建的林先生反映在广东壹健康有限公司购买了近2万元保健药想改善“早泄”问题，然而服药以来不见任何效果。近日又有消费者向南都投诉遭到壹健康套路营销，约半个月累计购买4万元药品，未见效果，想退款遭拒。

南都记者梳理发现，两位投诉人虽然问题不同，但是收到的药品高度重合，多数产品为该公司自营生产经销，但有一款非自产的补气益肾产品并未得到生产商的代理资格。值得注意的是，广州警方曾在去年捣毁一推销男性保健药物的诈骗团伙，其作案方式与两位投诉人的遭遇非常相似。

疑遭套路营销购买了4万元保健药

来自重庆市的李先生（化名）今年有生育的打算，计划改善身体，在百度上看到了壹健康的产品广告后便进行了咨询，客服通过案例展示取得了李先生的信任。9月2日，李先生向该公司转账2833元购买了第一批药品，分别有：天健谷鱼腥草茶、天健谷祛浊茶、酪蛋白肽压片糖果、健倍达五子衍宗片等产品。客服叮嘱李先生要留意尿液中是否有胶状杂质排出。

吃了几天药后，李先生觉得并没有杂质排出，于是向客服反映情况。9月16日，客服又向李先生推销其他药品，治疗心切的李先生又花25751元购买了第二批产品进行服用。这次的产品数量非常多，在第一批的基础上新增了很多种，而且李先生在尿液中发现了一些沉淀物，这也让他相信这个药似乎是有效果的。

9月17日，李先生再次咨询客服，客服称“体内的垃圾没有完全排泄，并且已经影响到内生殖系统”，称“生小孩可能就有问题了”。李先生听后十分担心，于是9月20日又在客服的推销下购买了7224元药品，并另外付费7800元购买了易健康-疾病易感基因检测服务套餐，至此，李先生已经累计消费了43608元。这套基因套餐需要李先生自行在口腔内壁刮取拭子提取样本，然后将样本寄回壹健康广州总部，不过李先生至今还未使用该项目。

在继续服用这些产品后，李先生表示并没有看到后续效果，开始觉得被“套路”，想申请退款却被拒。目前已经投诉到12315，但并无有效进展。

有保健品并未获生产商代理许可

值得注意的是，在开药之前，李先生并没有到正规的医院进行身体检查，该公司也没有向李先生提出体检需求，近一个月的治疗期间内，双方都只是通过电话简单指导药品的更换。

李先生的情况与此前福建林先生有所不同，但两人收到的药品却高度重合，如祛浊茶、健倍达蛹虫草复合植物酵素原液、健倍达玛咖参精草人参植物固体饮料、力源升R牡蛎蛋白肽压片糖果、健倍达番茄红素软胶囊、健倍达人参颗粒固体饮料等等。不同“病”却用相同“药”，疑似“套娃式”治疗方案。

南都记者对李先生服用的“药品”进行查询，品牌名为“健倍达”的产品皆由壹健康自行注册商标并经销。据天眼查资料显示，广东壹健康科技有限公司成立于2014年10月9日，注册资本10000万人民币，实际控制人为皮涛涛并持股36%，在38家企业担任法定代表人，企业均以投资和保健食品零售为主。同时，天眼查资料还显示，健倍达商标尚未注册成功，仍处于等待实质审查阶段。

而一款由昆明中药厂有限公司生产的“益气健肾膏”并未获得代理资格，该药厂负责人告诉记者，其与壹健康没有直接合作。记者尝试拨打壹健康电话，但无人接听，无法确定是否从下级经销商处供货。

对于产品的效果，该药厂负责人表示，中药效果因人而异，主要是起补肾作用，不一定能治疗男科问题。若消费者想要辨别药品真伪，可扫描药品包装上的条形码进行识别。

警方曾查获推销男性保健药物诈骗团伙

根据《羊城晚报》此前报道，广州天河警方早在2020年的“飓风2020”“净网2020”专项行动中，就曾精准捣毁一个以推销男性健康药物为名实施电信诈骗的团伙，抓获涉案人员184名。经初步核实，该案受骗事主5000余人，涉案金额达700余万元。

该诈骗团伙中的业务人员诈骗“话术”分为报家门、问情况、推产品、报价格、稳单、结尾六个步骤，且无论客户什么症状，都使用同样的“话术”，诱骗客户购买这些所谓的壮阳“保健品”。

在团伙精心炮制的“话术”轮番“轰炸”下，受骗人对原价值需要3000―5000余元，试用期仅收费600―900元的“保健品”信以为真。当受骗人购买第一疗程“保健品”后，二线销售业务员将继续按照“话术”剧本，引诱事主购买更加昂贵的第二疗程、第三疗程，甚至更多。

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