佛山市医调委成立十周年，成功调解超九成医患纠纷

10月26日，佛山市医疗纠纷调解委员会召开成立十周年工作座谈会，总结十年来佛山医疗纠纷调解工作经验和工作成果。佛山市司法局党组书记、局长赖洪健，市司法局党组副书记、副局长廖宗耀，市卫健局、禅城区法院有关领导，市直8家医院代表、律师代表和媒体代表等近40位领导嘉宾参加座谈会。会议还对10年来在医疗纠纷调解工作中做出突出贡献的3位优秀调解员、5位法学专家和5位医学专家进行了表彰。

佛山市司法局党组书记、局长赖洪健对佛山市医调委10年来的工作成绩给予肯定。他希望佛山市医调委乘势而上、主动作为，充分发挥医疗纠纷调解专业优势，营造和谐医患关系，维护基层和谐稳定。一方面要紧紧围绕市委市政府中心工作，结合全市平安建设、法治建设、市域社会治理现代化和打造一流营商环境等重点工作要求，以“中立、专业、优质、规范”的调解服务，积极化解医患纠纷，维护和谐医患关系，切切实实地发挥行业性专业性调解机构的独特作用；另一方面要始终坚持以人民为中心的服务宗旨，坚持尊重各方当事人诉求、维护患方与医疗机构合法利益的工作原则，主动与各医疗机构沟通，耐心倾听患方诉求，细心梳理各方争议，努力研究防范医患矛盾纠纷的发生。

据介绍，佛山市医疗纠纷人民调解委员会于2011年8月30日挂牌成立，是全省首个以政府购买服务模式运作的医疗纠纷专业性人民调解组织。目前，佛山市医调委有专业调解员9人，大部分具有法学、医学等专业知识背景；设立477名医学、法学专家组成的专家库，为调处疑难医疗纠纷提供有力法治保障。

佛山市医调委在大力构建矛盾纠纷多元化解机制的同时，亦推出多项便民利民服务举措，确保医疗纠纷得到及时有效化解，有力维护基层社会和谐稳定。据统计，自成立以来，佛山市医调委共受理医疗纠纷665件，成功率为90.6%，诉求总金额2.6亿元，实际赔付3536万元。十年来，调处的医疗纠纷没有一件激化，没有一件反悔，执行率达100%；收到当事人锦旗66面，感谢信32封。

2012年，佛山市医调委被广东省委政法委授予“2012年度全省落实三项重点工作、构建和谐广东先进集体”荣誉称号，成为全省唯一一家获此殊荣的人民调解组织；2013年，被司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号；2014年，被中华全国人民调解员协会评为“人民调解宣传工作先进单位”；2013-2017年度荣获全国创建“平安医院”活动表现突出集体，2014年在全市法治镇街创建工作经验交流会上作专题汇报；2018年获全国人民调解工作先进集体称号；2019年市医调委《专家分析助定责巧抓关键解纷争》案例被评为“优秀人民调解案例”。

文、图/广州日报・新花城记者：刘艺明 通讯员：罗晓燕

广州日报・新花城编辑：何波