315第二天，长沙优享国际口腔、长沙循力源口腔、长沙优伢仕口腔多家牙科被曝光

　　近日，有消费者向记者报料优享国际口腔、循力源口腔、优伢仕口腔等长沙多家牙科机构几乎都是实习医生或护士在洗牙操作人员不具备医师资质!记者通过调查发现这一现象普遍存在!在行业内属于潜规则!更有甚者，客服人员竟自称医生给记者下诊断、开处方!体验：多家机构洁牙都非医生操作，机构不认为有问题

　　优享国际口腔(新世界店)工作人员正在进行洗牙操作。记者连日走访了几家口腔机构，进行了实地体验采访。在优享国际口腔(新世界店)体验时，前台客服表示“洗牙都是由医生操作”，给记者洗牙的工作人员也自称“医生”，但记者要求查看其资质时，对方却无法提供。

　　循力源口腔(附一店)。循力源口腔(附一店)一名工作人员表示，给记者洗牙的是医生助理，目前没有证，目前正在准备考证。她解释，“洗牙是最基础的医疗行为，是不是医生操作，关系不大。”

　　优伢仕口腔(四方坪店)。优伢仕口腔(四方坪店)的洗牙人员胸牌显示为洗牙师，该人员向记者坦诚，自己并不具备医师资质，但属于持证上岗的洗牙师。同时，前台人员强调，“洗牙不需要有医师资质。”

　　多家口腔机构在团购页面标注“执业医师操作”。记者在多家机构的美团团购页面上看到，洗牙项目备注了“执业医师操作”，而实际情况却颇为迥异。治疗：“医生”下治疗方案，无法出示医师证3月9日，记者在优伢仕口腔(芙蓉南路店)进行洗牙消费时，操作人员为一名邱姓工作人员。洗牙期间，邱某某称记者口腔有结石、牙龈有炎症，建议让医生看看情况。随后记者被安排到一间咨询室，工作人员陈某负责接待记者。陈某称，她和邱某某都是医生，并建议记者做一次牙周治疗项目，优惠后价格为1500元。缴费后，记者再次被带到操作间，由医生赵某进行牙周治疗操作。治疗结束后，记者通过长沙卫健官方微信核实，并未查到邱某某与陈某的医师资格证。随后，记者向陈某提出查看其资格证的要求，此时陈某则改口称自己并不是医生，而是医院的客服咨询。在陈某给记者登记的治疗计划同意书上，其开具的治疗项目为牙周治疗，并给记者开了一种名为派力奥的药品。记者查询发现，派力奥为一种处方药。记者注意到，在这张治疗计划同意书上，咨询医生一栏由陈某签字。进展：无证人员开处方药，卫健部门介入调查次日，记者将情况反映到了天心区卫健局，目前该局已对此事介入调查，并就该医疗机构相关问题提出了整改意见。该局负责人表示，邱某某并非持证医生，陈某也只是该机构的一名客服人员。“确确实实流程上有一些问题。”3月14日，优伢仕口腔(芙蓉南路店)一名史姓负责人给记者来电，其称因为当天记者到店时间比较晚了，(人手不足)导致流程上出现了问题。该负责人补充道，后期会按照相关规定和流程进行整改。3月10日，开福区卫健局工作人员回应称，护士在医师的指导下可以进行洁牙操作。当得知整个过程是由护士单独操作后，其表示会去核实相关情况，并将结果反馈给记者。但截至发稿时，记者仍未收到相关回复。

　　审核 | 水各