塔斯汀汉堡被曝吃出生鸡肉：客服称公司正在处理，已非首次被投诉

近日，塔斯汀江西南昌一门店被曝消费者点外卖吃到生鸡肉。消费者发帖称“塔斯汀忍你很久了”，并附上生肉的照片。10月29日，南都记者从塔斯汀客服处获悉，公司已介入处理此事，具体情况暂不清楚。

多名网友曾发文称在塔斯汀吃到生肉。

南都记者搜索社交平台发现，有不少消费者反映，通过外卖购买塔斯汀汉堡、鸡翅等时吃到生肉。9月12日，有网友发文称“在塔斯汀点了两个汉堡。吃到了生肉”，“找平台客服介入，客服说无法申请更多只能给您返十块的券”。

10月16日，江西一名网友发文称，自己点了塔斯汀外卖，吃到最后三分之一时发现横截面是生肉，“吃完整个人反胃，身体不舒服”。同日，该网友再次发文称，已在外卖平台、12315平台投诉。塔斯汀总部客服已主动联系处理。

据塔斯汀官网介绍，塔斯汀品牌隶属于福州塔斯汀餐饮管理有限公司，是一个主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。“做有温度的餐饮品牌”是塔斯汀的创牌初心，产品创新始终是塔斯汀坚守的品牌根本。面对市场快速发展，塔斯汀坚定地立下“用中国方式重新定义西式汉堡用中国味道传递承载中国文化，让世界认识并爱上中国堡”的远大目标，从“打造文化品牌、创意中国汉堡、保持亲近顾客”三个维度发力，诠释品牌理念，赋能品牌成长。

采写：南都见习记者 农诗祺