多地游客滞留景区数小时,究竟是怎么一回事?

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端午小长假期间，不少人选择外出旅游，泰山成为这个端午节的热门旅游目的地。然而，昨天，不少游客却在泰山上滞留。据网传视频显示，昨天，大量游客在泰山之巅看完日出后，准备下山，在泰山索道处拥堵、滞留。一位游

正文摘要:

端午小长假期间，不少人选择外出旅游，泰山成为这个端午节的热门旅游目的地。然而，昨天，不少游客却在泰山上滞留。据网传视频显示，昨天，大量游客在泰山之巅看完日出后，准备下山，在泰山索道处拥堵、滞留。一位游客称：“为了看泰山日出，爬了8个小时才爬上去，感觉非常累。想坐索道下山，但是要等几个小时才能乘坐。上山时候人挤人，下山时候也是人挤人。”其中，这次游客排队等候的中天门索道建成于1983年8月5日，位于泰山主景区的中轴线上，下起中天门，上至南天门月观峰南侧。6月13日，网络上多平台出现“泰山两条索道维修、停运”“大量游客滞留泰山”等信息。
多地游客滞留景区数小时究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。

端午小长假期间，不少人选择外出旅游，泰山成为这个端午节的热门旅游目的地。然而，昨天（6月13日），不少游客却在泰山上滞留。据网传视频显示，昨天，大量游客在泰山之巅看完日出后，准备下山，在泰山索道处拥堵、滞留。

一位游客称：“为了看泰山日出，爬了8个小时才爬上去，感觉非常累。想坐索道下山，但是要等几个小时才能乘坐。上山时候人挤人，下山时候也是人挤人。”

6月14日，泰山风景名胜区工作人员告诉记者：“昨天由于很多游客上山看日出，看完日出后，大家集中下山，需要乘坐中天门索道下山。由于昨天客流量太大，索道运力有限，所以造成了游客拥堵。”记者了解到，泰山拥有中天门、桃花源、后石坞三条客运索道。其中，这次游客排队等候的中天门索道建成于1983年8月5日，位于泰山主景区的中轴线上，下起中天门，上至南天门月观峰南侧。该索道最高运行速度为6米/秒，单程运行时间5分48秒，全线有46个8人吊厢，单向小时最大运量1630人。

据泰安市泰山索道运营中心此前公告，中天门索道于6月7日、8日、9日对外停运，进行设备检修维护，6月10日恢复对外运营。从6月10日0时起，泰山桃花峪游览线路暂停开放，桃花源索道同步暂停对外运营，泰山后石坞索道正常开放中。泰山风景名胜区工作人员称，“今天游客没有昨天那么多，乘坐索道不会出现长时间排队情况。”

泰山景区道歉

6月13日，网络上多平台出现“泰山两条索道维修、停运”“大量游客滞留泰山”等信息。6月14日，泰山景区官方网站发布关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明。

关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明

6月13日晨，因泰山山顶大雾无法观看日出和景点，导致等候观日出游客集中下山，到达中天门后选择乘车下山的游客也快速增加。但因索道、客运专线车运力有限（中天门索道每小时单向最大运力1630人、天外村客运专线每小时单向最大运力3000人），使乘索道、乘车游客等候时间较长，部分游客出现急躁情绪。8:10以后，中天门游客中心内等待乘车游客逐渐增多，但游客均能有序排队。9:06中天门游客中心个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口，闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区，导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱。发现该情况后，景区管委会第一时间启动应急预案，抽调40名公安、武警、消防救援等力量，同时增加运输车辆、简化售检票流程、倡导文明旅游，10:20中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序。

据统计，6月12日0时至24时泰山累计接待进山游客2.8万人；6月13日0时至11时累计接待进山游客1.2万人，其中6月13日晨山顶观日出游客约1.4万人，均未达到游客接待量的三条红线（景区单日最大承载量8.55万人、景区瞬时最大承载量5.25万人、岱顶最大瞬时承载量2.55万人）。

在此，景区对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意，也对长期以来关心、支持泰山景区发展的各位游客表示诚挚感谢。下一步，景区将继续从严落实“限量、预约、错峰”总要求，用心恪守“以游客为中心”总理念，确保泰山旅游安全、文明、有序，持续提升旅游满意度。

来源：综合钱江晚报、楚天都市报极目新闻、沸点视频、网友评论、人民网等

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每经编辑：黄胜,孙志成

在经历了放开——阳康——复苏后，旅游业正朝着疫情前的“火爆”越走越近。

据文旅之声，经文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%，恢复至2019年元旦节假日同期的35.1%。全国文化和旅游假日市场总体安全平稳有序。

1月1日，众多游客反映，他们在河南洛阳老君山游玩时，被困滞留山上长达1小时。2日，老君山景区工作人员回应称，当天因为山顶下雪导致路滑，出现了短暂拥堵的情况。

河南一景区大量游客滞留山上喊退票

据极目新闻，1月1日，众多游客反映，他们在河南洛阳老君山游玩时，被困滞留山上长达1小时。2日，老君山景区工作人员回应称，当天因为山顶下雪导致路滑，出现了短暂拥堵的情况。

滞留山顶的游客 网络视频截图

多段网传视频显示，在一处山顶的平台上，游客众多，。有游客帽顶积了一层薄薄的雪，有游客还撑着伞，还有许多游客则不停地大声喊着“退票”。有视频发布者表示：“上不去金顶，集体退票，没来的不要来了。”

“上也上不去，下也下不来。”2日，游客徐先生告诉极目新闻记者，1日他和家人就被堵在了山上，时间大约在凌晨四五点钟。他们乘坐索道到达山上，离老君山著名的网红打卡点金顶已经不远，但是出了索道后全是人，根本走不动。最终，他们被困在山上1个多小时后，又买票乘坐索道下了山。

徐先生表示，他们是从周口到洛阳游玩的，还有很多游客从外地赶来的，没有去到金顶都很扫兴，这才有了网传视频中集体喊退票的一幕。

另一名游客则表示，他也被卡了一个多小时，上不去金顶，也不让下山，现场很混乱，他晚上8点多才下山。

极目新闻视频截图

老君山景区工作人员告诉极目新闻记者，当天进入景区的游客达1.8万人，他们已于中午停止了门票的售卖。但由于山顶下雪，导致路比较滑，出现了短暂的拥堵情况，工作人员迅速采取应对措施，已经在最短的时间内将游客疏散。该工作人员表示，并未封锁通往金顶的路，但是冬季下午4时以后确实不允许游客继续登金顶。当天，对于想退票的游客，他们也办理了退票。

洛阳市栾川县文化广电和旅游局工作人员向极目新闻记者介绍，他们初步了解的情况是，游客滞留山上是因为山顶下雪路滑，具体情况他们还在了解核实中。

元旦节假期国内旅游出游5271.34万人次

恢复至2019年同期的42.8%

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图片来源：视觉中国-VCG111401994804

据北京商报，1月2日，一条“三亚近期酒店房间几乎售罄”消息冲上热搜，记者连线位于三亚的多家酒店、景区和消费者，无论是OTA的数据还是商家与消费者的直观感受，“复苏得很快，但未完全复苏”是大家一致的判断，预定量猛增、价格抬头但并未回到疫情前的水平，是当下三亚机酒预定的现状。而即将到来的春节假期，也将成为三亚疫情三年以来的首个最高峰。

据新华社，元旦假期，跨省游、长线游需求进一步释放。“相较2022年不到四成的用户跨省出行，此次元旦假期，近六成的用户选择跨省游。人口流动显著释放消费潜力，跨年经济带动全国旅游迅速升温。”携程方面介绍。来自马蜂窝大数据显示，假期平台“长途游”热度环比增长48%。其中，游玩4-8天的“中长途游”热度环比上涨达172%，41%的游客选择自驾出行。

2023年元旦国内各大目的地城市假期出游市场也在迅速“回血”。去哪儿数据显示，假期成都、上海、深圳等城市出发的预订量超过上年同期。从客源地来看，一线城市、新一线城市恢复明显，成都、上海、深圳、广州、杭州、昆明等城市出发的预订量超过去年元旦。其中，成都、深圳增长近三成，北京恢复至2022年元旦水平。

“朋友圈一半人在海南，还有一半在去海南的路上。”来自飞猪数据显示，2023年元旦海南目的地的旅游商品预订金额同比去年增长超五成。海南之外，广东、福建、澳门等“面朝大海、春暖花开”型旅游目的地也备受青睐。元旦期间，包含“海景”“海岛”“冲浪”等关键词的旅游商品预订量增长超6成。途牛平台上，海南、云南是最为热门的跨省游目的地，出游人次占比分别达到了37%和24%。

“综合来看，2023年元旦的跨省游和跨市游订单占比近八成，达到近一年峰值。90后和00后年轻用户占比超七成，成为元旦跨省游、跨市游主力军。”飞猪相关负责人介绍，“值得注意的是，安全和健康仍然是大家出游的重要考虑因素，不少游客倾向于选择错开人群相对集中的出行方式和景区景点。以平台为例，假期热门旅游城市的租车预订量环比上月增长超3倍，与亲友结伴租车自驾游成为热门选项。同时，跟团游预订量同比去年也实现翻倍增长。

今年“五一”可恢复至2019年同期水平？

根据天眼查12月27日提供的数据显示，我国目前有31.3万家名称或经营范围含旅行社的企业。近年来，相关企业注册数量持续增加。2019年新增6万家；2020年新增5万家；2021年新增6万家；2022年至今新增4.7万家。从注册时间看，超过65%的企业成立于近五年内。可见，作为我国第三产业中的重要支柱产业，旅游业依然韧性十足。

有券商分析师指出，随着疫情防控措施优化，以旅行社为主要代表的旅游综合服务板块龙头企业，有望凭借较强的资源整合能力及线上线下协同发展体系，迎来业绩反弹及盈利能力恢复。

“我们判断明年‘五一’前后能够全面恢复到2019年同期水平。但在这个判断之下，可能还有一点结构性差异，比如东南亚旅游市场率先恢复，然后欧美地区占比回升。”杨彦锋表示，“在复苏过程中，航空板块、出境旅行社板块等，包括众信旅游、凯撒旅游等都会率先受益。而像携程、同程等OTA平台本来就相对较强，明年一季度业绩可能会更好。”

携程内部人士对《证券日报》记者表示：“《方案》提及将有序恢复出境旅游，后续可能会先从个别城市试点开始，从短线再到长线的地区和国家逐步恢复。旅游企业明年一季度业绩表现仍视后续复苏进程而定。”

编辑|黄胜 孙志成 杜波

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合极目新闻、文旅之声公众号、新华社、北京商报、证券日报

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