多个巨头进入网售药市场
网售药市场竞争日益激烈,医药新零售迎来新“风口”。
抖音电商上线处方药管理规范
上海美团买药医保专区
日前,抖音电商学习中心发布《【处方药】准入品牌清单》《【处方药】品类管理规范》以及《【即时零售】处方药品类管理规范》,意味着抖音正式入局处方药销售。抖音明确,仅接受定向邀约的方式入驻,暂不接受非邀约商家主动申请。目前仅允许在商品橱窗、抖音商城等货架形式进行售卖,禁止以任何内容或广告形式进行推广。此前快手电商也发布《医用保健-OTC(非处方药)类目开放公告》称,快手小店将对“医用保健”类目下开放二级类目“OTC(非处方药)”店铺准入。
与此同时,美团买药、饿了么则不断发力试点互联网药店买药医保支付的上海市场。
记者获悉:一方面,网售药市场规模日益扩大、销售“红线”依然清晰;另一方面,伴随越来越多互联网巨头下场角逐,网售药市场竞争日益激烈。
文/图 广州日报全媒体记者 涂端玉
500个品牌可在抖音卖处方药
本月初,抖音在平台违禁商品清单中删除了“经中国注册批准的处方药”这一类目。这意味着,该平台为入驻的商家经营处方药解除了限制。这一类目的扩容,意味着医药新零售正在迎来新一轮“风口”。不过,由于处方药的特殊性,政策对其销售有不少限制。抖音本次解禁处方药售卖的同时,还发布了《处方药品类管理规范》和《处方药准入品牌清单》。这是抖音电商首次正式上线处方药的管理规范。
与此同时,抖音依然较为谨慎,其依照相关法规制定了一系列限制措施。目前,抖音对处方药品类采取定向邀约制度。首批《处方药准入品牌清单》显示,有500个品牌获得准入资格,包括阿斯利康、白云山、辉瑞、同仁堂、可威、葵花药业等,入驻品牌在抖音的店铺类型为卖场型旗舰店/官方旗舰店/旗舰店/专营店,并同时必须满足一定的要求。
现行《互联网广告管理办法》明令禁止发布处方药广告。因此,按照抖音本次推出的规则,应邀入驻的处方药只能以货架形式售卖,不能以任何形式进行推广。对具体药品的标题也有明确规范:标题组合需为“中文品牌(英文品牌)+药品商品名(若无则不填)+药品通用名+规格参数”,不得展示“厂家、药品名、规格剂量”通用框架以外的信息。在药品展示页面,禁止以任何形式做广告,不得使用如店铺名称、物流信息、正品保证、xx同款、特殊符号、会员专享等营销类信息;不得使用“疗效最佳”“安全无毒副作用”“零风险”“根治”等不科学用语;不得使用“热销、抢购、试用”“家庭必备、免费治疗、免费赠送”等诱导性内容等。
上海美团买药
近600家药店支持医保支付
与此同时,广州日报全媒体记者了解到,美团买药目前在上海已有近600家药店开通线上医保支付,覆盖益丰大药房、老百姓大药房、国大药房、海王星辰等十余家连锁药店,在上海16个城区实现100%覆盖。据悉,线上医保购药品类覆盖大部分非处方药品,包括近期呼吸道疾病高发期市民需求比较大的感冒止咳类药品等。上海市民在选购时,可留意平台“医保支付”等标签,下单时直接使用医保个人账户支付即可。
据了解,参保市民登录美团App或美团外卖App,进入“看病买药”频道,在搜索框内搜索“医保”即可搜索到已开通医保支付的药店;另外,也可以通过点击页面内的“医保支付”专区,选择带有“医保”标识的零售药店和药品进行线上医保购药。
记者从美团买药方面了解到,由于近期呼吸道感染疾病高发,在大众通过美团买药使用线上医保支付购买的药品中,感冒止咳类药品的整体需求量在持续上升,布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚缓释片、抗病毒口服液、右美沙芬、正柴胡饮颗粒等药品订单量较高。据悉,美团买药在上海支持医保线上购药的连锁药房已有十余家,未来数量会持续增加。
不仅仅是美团买药,在上海,饿了么平台的买药页面也已开设“医保专区”。
网售药市场前景被看好
中国网售药市场规模已经高达千亿元。相关行业统计数据显示,2022年,中国实体药店和网上药店的销售规模达到8725亿元,同比增长9.7%,其中网上药店突破2600亿元。
“网售药‘蛋糕’渐大的同时,红线依然十分清晰,就目前来看,无论是传统互联网医疗巨头,还是新加入的短视频电商平台,都十分谨慎,自我把关较为严格,生怕触碰红线。”一位行业观察人士告诉广州日报全媒体记者,对于药品零售行业来说,抖音、快手的相继入局,意味着线上售药竞争将更趋激烈,头部短视频平台的优势在于拥有庞大的用户流量,与消费者具有极强互动性的特质,一旦完成药品品类用户心智的培养,实现流量变现,将对现有的竞争格局产生非常大的影响。
另一方面,多地关于“互联网+”医保建设的探索,为网上药店创造了巨大的市场空间,叠加门诊统筹所释放的红利,网上药店的前途看似十分光明。目前,包括上海、义乌、金华、大连以及沈阳等城市已在进行O2O线上医保支付试点相关探索;山西明确已接入处方平台的定点零售药店,均可开展门诊统筹的“互联网+”医保结算服务;安徽省蚌埠市推出了“医保云平台”。
记者观察
伴随医药政策持续释放利好,巨头们发力的路线也日益清晰——有的试水开售处方药,有的瞄准医保支付发力,更有甚者通过“曲线救国”的方式选择“全都要”。
对实体药店来说,这可能意味着面临更大的挑战;而对于医药新零售而言,则意味着新的“风口”在不断涌现。但值得注意的是,网上药店市场快速发展的同时,互联网平台售药的处方药监管问题一直被长期关注。去年以来,国家药监局陆续出台相关文件,规范网售处方药行为。2023年6月20日,国家药监局综合司发布《关于规范处方药网络销售信息展示的通知》;今年1月,国家药监局网站发布的《药品网络交易第三方平台检查指南(试行)》明确,常规检查重点考虑因素包括:首次开展第三方平台业务的;开展第三方平台业务无药品流通专业背景的;第三方平台经营规模大、覆盖范围广、业务量较大的。
药物尤其是处方药属于特殊商品,不能和快消品一概而论。网售药业务风险与机遇并存,各路互联网巨头谁能从中分羹、谁又会优势不再明显?后市仍有待观察。
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