1、电话挂号时间：全天24小时挂号。

2、现场挂号时间：上午8:00-12:00；下午13:00-17:00。周六、日照常。

3、微信挂号时间：全天24小时挂号。

4、齐鲁掌医青岛APP挂号时间：全天24小时挂号。

上午8:00-12:00；下午13:00-17:00。周六、日照常。

全天24小时应诊。

公交路线

乘坐18路、19路、308路、389路、607路、622路、932路公交车，在齐鲁医院站下车即到。

一、挂号须知

1、首次就诊患者持身份证或医保卡可到自助设备进行充值挂号或医保卡挂号，未携带身份证或医保卡的患者，请到信息登记处填写患者完整的个人信息后到收款处人工窗口挂号，因本院实行电子病历，请保存好初诊挂号信息，以便门诊病历的完整与连续。

2、急诊患者就诊，请先到急诊护士站分诊，分诊后到急诊收款人工窗口挂号缴费。

3、复诊患者请提供初诊挂号信息（身份证挂号的继续使用原身份证，就诊卡挂号的继续使用原就诊卡），中途更改挂号方式会导致门诊病历的缺失。

4、96599电话、网络预约未缴费的患者请提前半小时持预约患者身份证明到自助设备或是人工窗口办理取预约号，微信预约已缴费的患者可直接到预约诊室护士站登记候诊无需再取预约号。

5、离休人员就诊周一至周五请到二楼离休人员专用窗口办理，挂号请出示特殊人员医疗记账卡；夜间急诊、双休日、国家法定节假日就诊交现金的，可于工作日到二楼医保办办理报销。

6、在医院定点的门诊大病和省直医保患者，请通过电话预约。因需进行医保联网，请就诊前携带就诊人医保卡，到人工窗口联网、取预约号并缴费。

7、门诊挂号当日有效，如未就诊请及时退号，过时作废。因化验、检查、病理等检查结果延后，或治疗未能在一天内完成，患者可持挂号信息到原接诊科室续诊并完成就诊过程。

8、所有窗口支持现金、医保卡、银联卡、微信、支付宝支付，交款后请妥善保管好交款收据及刷卡小票。

9、在自助设备充值及交费的患者，就诊结束后退款的需退款本人持身份证（或医保卡）到窗口办理打印交费收据或退余额业务。为了保障患者账户内资金的安全，非本人退余额的请持代理人身份证和患者身份证（或医保卡）办理（特殊原因需携带双方关系证明）。

10、退费：需找开单医生签字，若开单医生不在需当值医生签字，特殊情况可联系门诊部主任签字。所有检查、检验项目、放射科项目退费需到执行科室做终端退费，并由终端科室负责人签字认可。患者持发票、交费银行卡或医保卡及小票去收款处人工窗口办理。

二、住院须知

1、医生开出住院证

2、持住院证到住院管理中心（1、2号窗口）预约

3、办理住院手续时请提供住院证、医保卡、身份证、住院证上所示押金。

4、保联网请凭医保卡、住院证在办理住院24小时内完成。

（1）急症入院盖急症专用章或医生双签字、安置在科室预留急症床位、持住院证到住院管理中心办理入住手续

（2）待入院回家等通知、接住院管理中心电话通知、办理入住手续

（3）择期入院按照住院管理中心确认的住院时间或按照住院管理中心电话通知要求、办理入住手续、完成各项院前检查（请参照“择期手术患者住院流程”）

5、温馨提示：

（1）预约待入院和择期入院，因床位紧张不能按时入院者，按照您交纳住院证的时间顺序尽快安排，请您关注电话通知。

（2）等待住院过程中，若有病情变化，请及时就诊。

（3）异地医保患者请联系当地医保（区号+12333）办理备案转诊工作。

（4）医保卡联网需在办理住院24小时内完成。

（5）产科、重症监护室患者持住院证直接到5-10号窗口办理住院手续。

三、出院须知

1、办理出院手续时请携带医保卡、身份证、出院记录、所有押金收据、交押金时刷过的银行卡，取号到5-10号窗口办理结算手续。

2、如您想使用医保卡内金额，请出院结算时提前告知工作人员，同时提供医保卡、身份证。

3、退费原则是交现金退现金，刷卡退原卡，退卡金额一般3至15个工作日到账，请注意查收。

4、住院明细单请您结算完毕后持身份证或医保卡自助打印。

5、住院病历请您出院两周后持患者身份证到一楼病员服务中心打印。

一、电话预约

医院电话预约挂号系统：0532-96599。

二、现场预约

在医院自助机进行预约挂号。

三、微信预约

关注医院官方微信公众号“qlyyqd”，即可进行预约挂号。

四、APP预约

下载“齐鲁掌医青岛”APP，注册后即可进行预约挂号。