1、12320/95169挂号时间：全天24小时挂号。

2、现场挂号时间：夏令上午7:00-11:30；下午12:00-16:30。冬令上午7:15-11:30；下午12:00-16:30。周六、日照常。

3、医院微信挂号时间：全天24小时挂号。

4、医院官网挂号时间：全天24小时挂号。

上午8:00-12:00；下午13:00-16:45。周六、日照常。

全天24小时应诊。

一、公交路线

乘坐2路、35路、38路、39路、40路、51路、60路、68路、69路、89路、303路、304路、308路、317路、321路、502路、931路公交车，在附二院（体育中心）站下车即到。

二、地铁路线

乘坐地铁1号线，在滨河路站下，到何山花园站转乘308路、321路公交车，在附二院（体育中心）站下车即到。

苏州大学附属第二医院浒关院区位于江苏省苏州市浒墅关镇康复弄28号。

一、预约须知

1、电话预约、网站预约、手机预约、双向转诊预约针对专家可约7天，针对普通可当天实时挂号；现场预约、诊间预约、出院预约针对专家和普通可约四周。

2、预约截止时间为就诊前一天的15:00。

3、患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。

4、患者根据来院就诊时间，选择预约时段。

5、一人同一科室限约一次，不同科室限约两次；代他人预约请出示双方身份证，且限代约一次。

6、市民卡、自费患者可在自助机取号，也可在相应挂号窗口取号；其余就诊患者在相应挂号窗口取号；专家号采用分时段预约，预约成功后，在就诊当天按照短信通知的时间段来院取号，过时自动作废，号源返回现场；普通号预约成功后，在就诊日当天上午11：30（上午号）和下午16：30（下午号）前取号，过时自动作废。

7、挂号费支付方式

（1）未绑定银行卡的患者，就诊当日到自助机先取号就诊，就诊结束到挂号窗口结清挂号费；

（2）绑定银行卡的患者，预约成功后直接从绑定的银行卡上扣款。

（3）网上预约、手机预约需要预先支付挂号费，可通过网银、苏付通等途径转账付款。

（4）市民卡用户已绑定银行卡，或通过网上、手机预约的，先全额自费支付挂号费，在就诊当日取号后，走医保部分的现金，第二天返还至绑定银行卡或苏付通（电子账户）。

（5）双向转诊预约挂号患者，免挂号费1块钱。

（6）自助预约机需要先充值，再取号。

8、门诊办公室在排班系统停止相应人员的预约服务，并发布停诊公告，患者可通过医院外网停诊公告或门诊一楼停诊信息屏获悉停诊信息。已经预约的患者，通过短信平台发送短信告知本人此次预约取消。

9、三个月内累计3次违约将被列入违约名单，即进入黑名单，计入黑名单后3个月不能使用预约挂号服务。

10、电话预约挂号可再次拨打电话取消预约；除电话预约外均可在网站（smart.szws.net）上操作退号；现场、诊间、出院、自助机预约可在门诊办公室退号；双向转诊预约可在社区退号。

二、窗口挂号须知  

1、医院实行实名制挂号，医保患者凭医保卡、自费患者凭身份证。

2、门诊一楼大厅、二楼、三楼、四楼、六楼、八楼、九楼、十楼均设有挂号收费窗口。

3、吴江医保患者可在一楼大厅第4、7号窗口挂号。

4、医保患者持市民卡、病历本挂号，自费患者持身份证、病历本挂号，如无病历本可在挂号窗口办理。请大家妥善保管好自己的病历本。 

三、自助挂号须知

市民卡、自费患者不用窗口排队，直接在自助机上挂号，诊疗费中自费的部分，市民卡患者可以后付费、自费患者须持银联卡刷卡支付。高峰期门诊大厅有专人指导。

四、就诊须知

1、挂号完毕，请您按挂号单上指示，到相关科室就诊，各科室均有护士维护就诊秩序，电子呼叫屏会按号安排您就诊。

2、就诊结束后，请您到门诊一楼大厅西药房取药。草药请到九楼草药房。

3、如您需要注射，请取药后至急诊三楼注射室、补液室治疗。

一、网络预约

1、医院官方网站预约挂号系统：http://www.sdfey.com。

2、12320网络预约挂号系统：http://www.jssz12320.cn/。

二、电话预约

1、医院咨询电话：0512-68282030。

2、12320电话预约挂号系统：12320。

3、挂号网电话预约挂号系统：95169。

三、现场预约

1、一站式服务台。

2、自助机自助预约挂号。

四、诊间预约

医生工作站、分诊台工作站。

五、出院预约

医生工作站。

六、双向转诊预约

石路社区卫生服务中心。

七、微信预约

关注微信公众号“苏州卫生12320”。