1、医院官网挂号时间：全天24小时挂号。

2、12320挂号时间：全天24小时挂号。

上午8:00-12:00；下午13:30-17:00。周六、日照常。

全天24小时应诊。

公交路线

1、乘坐47路、58路、88路、315路、900路、921路公交车，在吴中西路下车即到。

2、乘坐37路、47路、88路、315路、331路、900路、921路、928路公交车，在新郭路下车即到。

一、就诊须知

1、就诊必须持病历本，参保病人需两卡（参保病历卡、医保卡）带齐，先挂号，再到科室依次候诊。

2、门诊病历在本院各科通用，不作任何医疗证明。

3、复诊必须携带初诊病历及各项检验报告单，供医师参考。

4、急诊病人应先到急诊科预诊处领取急诊号，方可挂号就诊。

5、您如果需检查或配药，请到一卡通服务器或门诊各楼层分层收费窗口进行付费。医院实行电脑网络化管理，当您付完费后，请您按发票存根联上的提示，分别到各中、西药窗口配药，并请您当场核对。我院的中药饮片采用定量小包装。如需中药代煎，请到代煎窗口办理，医院可提供代煎中药送药服务。

6、四楼离休干部特诊室绿卡办，有专职护士为您服务。根据病人的需求，本院在开设养生科的基础上开设了调养服务中心，每天都安排经验丰富的名中医及中医专家为您提供优质的服务。

二、住院须知

1、探视时间为上午10:00—12:00，下午15:00—19:00。探视时不要超过2人，并尽量低声说话。上午查房治疗时间、中午休息时间、晚间21时后请勿探视。

2、为了保持室内外环境清洁、舒适，请勿向窗外、阳台或地面吐痰、扔果皮纸屑、倒水；勿在室内外抽烟、喧哗，不适用电热器、电炉等，不打牌、打麻将；勿将剩饭菜、杂物倒入洗手池或浴室内；勿把卫生巾等坚硬不化的物品丢入侧坑内；吸烟需到病区允许吸烟的空间。

3、食堂开餐时间为早晨7:00—8:00，午餐11:00—12:00，晚餐17:00—18:00。每天有食堂工作人员来病室登记您要选择的饭菜，如果医生护士没有特别向您交代膳食，您可以从食谱中选择适合您口味的饭菜。特需服务如炒菜等，可与食堂工作人员联系；特殊病种，如糖尿病、肾病等，营养师会根据医嘱，设计膳食，以配合病情治疗的需要。如您需要加热饭、菜，可使用病区的微波炉，开放时间：早晨6:30—8:00，午餐10:30—12:00，晚餐16:30—18:00。

4、为了避免您不必要的损失，病房内尽量不要放贵重物品，手机、首饰等贵重物品及现金、身份证请随身携带，妥善保管，同时请注意用电安全。遇突发事件，请听从工作人员的指挥。

5、饮用开水直接使用各病房内的电热水壶，由患者或家属自己烧开后饮用。生活用热水供应时间为：上午：6:00—7:30 下午：16:30—19:00。

6、为了便于您能及时了解自己的住院费用，我们每日发放一日清单，供您参考。我院在病房一楼超市南侧设有触摸式电脑查询系统，您只需输入住院号，并按电脑提示操作，即可查到您的住院费用。在您出院时，住院处将为您打印一份住院费用明细清单，供您查询。

7、医院病区提供陪护床的服务，供陪客使用。

8、当您康复出院时，病区医生会将一张“健康联系卡”给您，卡内注明主诊医师的姓名和联系电话，您的主诊医生会在您出院后的10天内给你电话回访，医院也随时接受您的咨询，为您排忧解难。

一、网络预约

12320苏州市卫生服务网络预约挂号系统：www.jssz12320.cn。

二、电话预约

1、医院咨询电话：0512-65222220。

2、12320苏州市卫生服务电话预约挂号系统：0512-12320。