1、医院微信挂号时间：全天24小时挂号。

2、医院官网挂号时间：全天24小时挂号。

3、现场挂号时间：上午8:00-12:00；下午14:00-17:30。周六、日照常。

上午8:00-12:00；下午14:00-17:30。周六、日照常。

中午12:00-下午14:00；下午17:30-次日上午8:00。

一、公交路线

乘坐13路、25路、44路、53路、69路、70路、82路、86路、87路、125路、178路、180路、186路、190路、192路、197路、203路、206路、221路、222路、226路、239路、250路、530路、544路、546路、565路公交车，在礼岗（省口腔医院站）、广医二院站、美术学院站、华海大厦站、信和广场站下车即到。

二、地铁路线

1、乘坐地铁2号线，在昌岗站下车，F口出来即到。

2、乘坐地铁8号线，在昌岗站下车，F口出来即到。

一、南方医科大学口腔医院番禺院区位于广东省广州市番禺区新艺路12号。

二、南方医科大学口腔医院海珠广场院区位于广东省广州市越秀区泰康路178-180号。

三、南方医科大学口腔医院顺德分院位于广东省佛山市顺德区伦教街道荔村甲子路1号。

一、预约须知

1、初诊患者：有诊疗卡号的患者：1)通过微信公众号或支付宝服务窗预约（请先绑定本院诊疗卡号或已在本院建档的广州健康通卡号），预约成功者于就诊日凭预约信息到医院取号（自助取号机、导诊台、挂号处）就诊。2)自助预约：凭诊疗卡号或身份证、社保卡在医院自助设备办理预约。3）致电114（或12320、12580、116114）预约挂号平台，报诊疗卡号或身份证号、需要预约的科室及医生，预约成功者于就诊日凭预约短信和身份证到医院取号（自助取号机、导诊台、挂号处）就诊。无诊疗卡号的患者：1)通过微信或支付宝服务窗建档、预约，预约成功者于就诊日凭预约信息到医院大堂导诊台或挂号处核实、更新个人信息后取号就诊。2)自助预约：凭身份证或社保卡在医院各科室或挂号大厅自助设备建档后办理预约。3）致电114（或12320、12580、116114）预约挂号平台，报姓名、身份证号码、需要预约的科室及医生，预约成功者将收到预约短信，就诊日到医院挂号处或预约站核实、更新个人信息后取号就诊。

2、复诊患者：因复诊患者已与医生现场预约无需网上再次预约，请按所预约的就诊时段提前15分钟到医院大堂或各科室自助设备报到取号就诊。

3、预约时间范围：16点前可预约翌日起7日内号源，每天20:00更新第8天号源。诊疗当天以及周日和节假日不提供预约服务。

4、取消预约与改约：任何原因不能按预约时间就诊者，须于就诊日前一个工作日的16:00前按原预约方式取消或更改预约，否则视为爽约。就诊前一个工作日16:00后不能更改。自助设备预约的患者如需取消预约，请先关注医院微信公众号，绑定诊疗卡号后，在个人中心－挂号记录界面取消预约。

5、爽约：初诊患者：预约上午号的患者须于当日上午9:00前取号，预约下午号的患者须于当日下午3:00前取号；未按时取号者视为爽约，预约失效。爽约患者1个月内不再享受本院预约挂号服务；复诊患者：请于就诊当日不迟于预约时间点前15分钟到院内自助设备取号；未按时取号者视为爽约，预约失效。

6、停诊：因不可预计的计划改变，医生可能停诊。初诊患者：患者需重新办理预约；已绑定医院微信公众号的患者将收到微信推送的停诊信息；未绑定医院微信公众号的患者，请留意原预约途径是否发出停诊信息。复诊患者：由就诊科室工作人员联系患者改约时间或者安排其他医生接诊。

7、预约收费：1）本院预约挂号不收服务费，预约挂号仅需预付诊查费，在诊疗结束后按照实际接诊医师的诊查费标准、记账比例进行结算。2）现场预约者可在挂号处、自助设备及微信预付。3）电话预约者须在微信公众号绑定诊疗卡号，系统推送支付账单预付。4）复诊预约患者在医生工作站登记复诊预约后须在60分钟内支付，过时不支付者预约无效。5）因故取消预约，预付的诊查费原路返回。爽约患者、就诊后有治疗单记录的患者预付诊查费不退。

8、其他：1)每人每天预约不能超过2次；同一患者同一时间段不能预约同一科室2名以上（含2名）医生；2)儿童牙科不接受14岁及以上成年患者初诊预约；3)除儿童牙科、正畸科、颌面外科外，其他科室不接受14岁以下儿童预约。

二、挂号须知

1、口腔科诊疗分科挂号。如果您不清楚该挂什么科室，请咨询大厅导诊护士。

2、尚未建立患者档案的病人请填写初诊病人登记表，提供您的姓名、性别、年龄、付费方式、医保卡号、公医证号、联系电话、身份证号码，医院承诺不对外泄露您的个人资料。

3、挂号后您将得到个人“诊疗卡”，用于挂号、缴费、查询信息等。请在卡背面持卡人签名处签名，并妥善保管。持社会保障卡的患者，保障卡即为“诊疗卡”。

4、医院为各位患者建立门诊病历。普通门诊病历由患者保管，复诊时带回。请认真阅读病历中的各项须知，方便您的就诊。

5、已预约的复诊病人挂号请出示预约单及病历，便于挂号员快速、准确地为您挂号。

6、根据医保局的规定，需要享受门诊统筹待遇的医保病人来我院挂号、就诊、缴费时须出示身份证给工作人员校验，请您配合；使用亲属医保卡就诊的非医保病人，不能享用门诊统筹待遇，须登记您的身份证号码。

7、特诊中心挂号费、诊金、检查包（共30元），治疗费等均自费，医保病人在特诊中心就诊不享受门诊统筹待遇，可使用医保卡支付费用。

8、持优先证的病人在普通门诊可根据当日病人情况酌情享受优先服务，专家门诊、特诊、周六、周日不设优先门诊。

9、持老人证的病人请在诊治前出示证件给医生（周一至周日普通门诊）。

三、就诊须知

1、为了方便您的就诊，请仔细阅读各专科候诊区公示的治疗须知等。

2、挂号后请到相应的科室，将病历放在就诊台排队，一般按号数依次就诊，因医院实行首诊负责制，就诊次序可能有变化。

3、就诊时，请关闭手机，以免干扰治疗。

4、为保证医生正确诊断，请将您的症状准确、详细地告诉医生，并说明您的全身身体状况及药物过敏史等。

5、治疗前医生会向您解释病情、治疗措施、所需时间、就诊次数、费用、治疗效果等，如不明白，请向医生询问并明确您对治疗方案的选择。

6、治疗过程中可能会产生疼痛或不适，请不要随意活动头部，如有说明，举左手示意。

7、治疗中如有疼痛须进行局麻。注射麻药后可能出现头错、心慌、心跳加快等反应，极个别病人甚至出现心前区不适、晕厥、错迷、局部血肿、过敏反应等。出现不适应立即报告医生护士及时给予处理，不可随意动作，以免针头折断。

8、治疗后请向医生了解注意事项、复诊时间，领取病历。本院除正畸、种植专科病历外普通门诊病历资料一般由患者保管，这是重要的医疗记录文件，请妥善保管，复诊带回。

9、请遵医嘱按时复诊，以免影响治疗效果。

10、医院具有教学及培训的责任，可能有进修医生、实习医生、试用期医生在医院医师指导下为您诊治；有权对您的病变部位进行拍照，并有可能保存您的病历资料，请您配合。

11、医院拒绝红包和各种回扣，请尊重和爱护工作人员。

四、病历保管

1、凡在医院门诊就诊的病人，此门诊病历一般由病人保管，特殊情况除外。

2、病人每次就诊时携带病历，治疗后妥善保管，不要遗失，以免延误诊疗。

3、各种检验结果（X线牙片、检验报告、医学影象检查报告等）应及时贴在病历末页，以免遗失，影响诊疗。

4、如果医生完成诊疗后未填写病情记录，您有权要求其书写病历。

5、在使用新病历前，请您留意病历页码是否齐全，如有缺页请及时更换。

一、网络预约

广州市民健康服务信息系统：http://www.gzhealth.gov.cn。

二、电话预约

医院咨询电话 ：020-84427034。

三、微信预约

1、微信手机扫描南方医科大学口腔医院（广东省口腔医院）二维码，关注后可进入界面办理预约。

2、微信搜索“南方医科大学口腔医院”公众号，关注后可进入界面办理预约。

四、支付宝预约

1、支付宝扫描南方医科大学口腔医院（广东省口腔医院）二维码并关注。

2、进入南方医科大学口腔医院（广东省口腔医院）支付宝服务窗预约挂号界面进行预约挂号。

五、自助设备预约

医院挂号大厅或各科室的自助设备可以自助预约。