医院官网挂号时间：全天24小时挂号。

医院微信挂号时间：全天24小时挂号。

现场挂号时间：8:00-17:00

上午8:00-12:00；下午14:00-17:00。

全天24小时应诊。

一、公交路线

乘坐53路、54路、137路、140路、197路、243路、245路、261路、266路、278路、284路、293路、299路、517路、518路、541路、542路、545路、548路、550路、562路、668路、777路、813路、882路、886路、B8路、B15路、高峰快线2路、广283路、广283路班车、夜13路、夜18路、夜27路、夜34路、夜36路、夜39路、夜40路、夜93路公交车，在天河站下车即到。

二、地铁路线

乘坐地铁1号线、地铁3号线，在体育西站下车，G出口出站后沿体育西路往南步行即到。

一、广州市第十二人民医院广园分院位于广东省广州市白云区广园中路景泰直街35号。

二、广州市第十二人民医院（黄埔院区）位于广东省广州市黄埔区南岗街道。

一、门诊就诊须知

先在1楼挂号处挂号，按所挂号的科别及就诊时段到相应诊区护士站报到，再到指定诊室门口候诊。

二、住院须知

1、持就诊卡及医生开出的入院通知单到住院部2楼出入院处办理入院手续。请您根据您所属的费用承担分类，准备以下证件：

（1）自费患者：身份证、预交住院金。

（2）医保患者：身份证、医保卡及预交住院金。

（3）公费患者：身份证、医疗证、记账单及预交住院金。

（4）提醒：请保存住院预收款收据，出院结账须提供。

2、预付住院费后凭入院通知单搭乘电梯到相应病区护士站报到，接受诊疗护理，可到出入院处购买饭票，自带生活用品。

3、住院期间，护士会每天给您派发住院费用明细账目。

4、接到医护出院证明、出院小结后，到住院部2楼出入院处办理结账。出院结账所需证件：

（1）自费患者：身份证、住院预收款收据。

（2）医保患者：身份证、医保卡和住院预收款收据。

（3）公费患者：身份证，医疗证、记账单住院预收款收据。

5、结账手续办理后，持出院证明、出院小结回护士站并取回门诊病历和出院带药。

一、网络预约

广州市统一预约挂号系统：http://www.guahao.gov.cn/。

二、电话预约

医院电话预约挂号系统：020-38665620。

三、微信预约

微信预约挂号系统：关注广州市第十二人民医院公众号，或广东云医院公众号预约挂号。

四、现场预约

1、患者或家属在门诊客服中心现场预约挂号。

2、患者或家属在我院门诊配备的自动服务机上完成预约。

五、诊间预约

患者出院时，床位医师建议病人关注医院微信公众号，并未其预约出院后第一次门诊复诊时间。

六、出院预约

患者就诊时应诊医师在HIS系统上为患者完成下次复诊的预约。

七、社区预约

由社区直接预约相关科室转诊。