周一、二上午7:00-12:00；下午14:30-17:30。周三、四、五上午7:30-12:00；下午14:30-17:30。周六、日上午8:00-12:00；下午14:30-16:30。

上午8:00-12:00；下午14:30-17:30。周六、日照常。

全天24小时应诊。

公交路线

乘坐牙克石1路公交车，在医院附近站下车即到。

一、预约须知

1、预约挂号采取实名制。患者在预约和就诊时，应提供姓名、身份证号码、联系方式等真实信息。医院在分诊、就医等环节应核实患者的实名身份信息，只针对患者本人提供一周内预约服务。

2、患者因故不能按时就诊者，应至少提前一天拨打预约电话或登陆预约网站取消预约。如果患者预约成功后，不按时就诊，且未取消预约，视为爽约。3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务。

二、就诊须知

1、挂号种类：

（1）普通号：每人次5.00元。

（2）专家号：副主任医师每人次挂号10.00元；主任医师每人次挂号15.00元；三级主任医师（教授）每人次挂号20.00元；二级主任医师（教授）每人次挂号30.00元。

（3）急诊号：病员由于病情急性发作、遭受意外伤害及异物侵入体内或非常痛苦状态时，均需进行急诊抢救，挂号优先或先进行抢救后补挂号。每人次挂号10.00元。

（4）儿童挂号：14周岁以下儿童就诊挂儿科号。如果是看其它专科疾病应分别挂号。

3、凡来医院就诊者，持本人就诊卡挂号。挂号时说明病痛部位、症状或以往就诊检查资料，挂号员为您分诊挂号。

4、如果以上情况不能确定，可到一楼大厅的咨询服务台咨询后挂号，以免耽误您的时间盲目挂号。

5、挂号后请保管好挂号票，到指定的科室就诊。

6、为方便患者就诊，减少候诊等候时间，自2014年9月对门诊所有号源实行分时段挂号，患者预约挂号、现场挂号时均可以根据自己情况选择就诊时间，根据挂号票据上提示的就诊时间就诊。

7、交款须知

（1）药费、注射费、处置费及手术费等检查费用可直接到收款处交款。

（2）请您按收款窗口的标识划卡或交付现金。

（3）如果您需分别到不同科系就诊，可在全部就诊结束后一起交款，以免重复交款浪费时间。

（4）交款后请当即认真核对款项、单据，清楚后方可离去。

（5）门诊一楼、二楼、三楼、七楼均设挂号收费窗口。

（6）门急诊药房在门诊一楼南区，病房药房在内科楼一楼。

8、候诊须知

（1）请在候诊椅上等候就诊，自觉遵守候诊秩序，候诊员根据候诊先后和各专业就诊患者的情况呼号指导就诊。

（2）为确保患者有良好的就诊环境，规定各诊室一医一患，重患及小儿可留一个陪护人员，患者须等分诊员呼叫后方可入内，这样既有利于医生仔细查体，潜心诊断，又可保护患者的隐私，希望能够得到您的理解和支持。

（3）候诊期间请大家自觉做到：保持安静，不要大声喧哗、奔跑；保持卫生，瓜果、皮核及废物纸屑等请丢进废物桶；禁止吸烟、随地吐痰及小儿随地大小便。

（4）一楼大厅咨询服务台设置有轮椅、平车、电话、纸、笔、热水等可免费使用。

（5）门诊一楼、二楼、三楼均设有老年人优先窗口。如遇特殊就诊患者时护士可陪诊、陪检。

三、住院须知

1、在住院期间为了你的健康和安全，不能离开医院，如私自离院，院外发生病情变化或其它意外情况，由住院病人本人或家属负责，与医院无关，向患者及家属特此说明。

2、住院期间请您遵守公共卫生和讲究个人卫生，保持病室清洁、安静，不要互串病房。为了您和他人的健康请您不要在病室或走廊吸烟、大声喧哗。

3、爱护公共设施，节约水电，禁止使用电炉、酒精炉等，以免引起火灾。请注意合理使用下水道，避免堵塞影响使用。

4、病人及家属不得随意进入治疗室、办公室翻阅病历，如有疑问请您与主管医生联系。病房备有电话，如需打出请购卡使用。

5、医保患者，请携带医保手册（证）和磁卡，如是外地转本院者还需携带由当地医保中心出具的转院证明，办理入院、出院结算手续。出院时，除呼伦贝尔市海拉尔区及牙克石市之外的医保患者，须将出院结算收据、费用清单、出院证、特殊诊疗审批单、病历复印件备好，到本院医保审核登记，方可核销。

6、如需就餐，院内备有食堂。

7、如您需要帮助，请及时同科内护士长联系。

一、电话预约

1、医院电话预约挂号系统：0470-7231298。

2、内蒙古卫生计生委统一电话预约挂号系统：0471-12320。

二、微信预约

微信预约挂号系统：关注健康呼伦贝尔（公众号jkhlbe)公众号。

三、窗口预约

医院门诊大厅挂号处。